Politique de confidentialité

VDE PERFORMANCE — SIRET 941 413 775 00011 — 18 rue Lesdiguières, 38360 Sassenage. Contact : contact@vdeperformance.fr — 07.56.99.92.68.

Compte et facturation : nom, prénom, société (facultative), e-mail, téléphone, adresse postale. Utilisation du service : véhicule concerné, fichiers de calculateur envoyés et livrés, prestations demandées, historique de commandes, crédits, messages échangés avec notre équipe.

Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, à des fins de sécurité et de détection d'abus.

Exécution du contrat : création de compte, traitement des fichiers, commandes de pièces et prestations atelier, facturation, service après-vente. Obligation légale : conservation des factures. Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service. Consentement : mesure d'audience facultative et communications commerciales.

Vos données sont traitées par VDE PERFORMANCE et par ses prestataires techniques strictement nécessaires : hébergement et base de données, envoi d'e-mails transactionnels, paiement en ligne (PayPal / Stripe), transporteurs pour les expéditions. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Compte client : durée de la relation puis 3 ans après le dernier contact. Factures et pièces comptables : 10 ans. Fichiers de calculateur : 12 mois, afin de permettre les révisions et le support. Journaux techniques : 12 mois maximum.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (session de connexion, panier, préférence de thème), qui ne requièrent pas de consentement, et, uniquement si vous l'acceptez via le bandeau, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies et les données du site dans votre navigateur.

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Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@vdeperformance.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).